yoriaiチャットボットではユーザーがチャットボットで質問した履歴を確認することが出来ます。
チャットボット項目で選択したチャットボットの、指定されている日付範囲に質問された履歴を表示しています。
回答不可ボタンをオンにすることで学習がまだされておらず、チャットボットが答えられなかった質問を確認することが出来ます。
チャット履歴を活用することで、既存の学習ではカバーしきれなかったユーザーの要望や疑問を確認し、それらを補う学習を新たに行います。そうすることでチャットボットのユーザーの質問回答への幅が広がり、機会損失が防げるようになります。
