SNSコンサルティング
投稿・社内確認は自社で進めながら、方針づくりと改善の判断を支援します。
- 目的・対象顧客・媒体の整理
- 発信テーマと投稿企画の設計
- 投稿結果の振り返りと改善提案
- 担当者が運用を続けるための相談
お客様:制作・投稿・社内確認

SNS運用・コンサルティング支援
事業目標に合わせて、媒体選定・発信企画・投稿設計・効果検証を支援します。方針や改善の相談だけでも、制作・投稿を含む支援でも。社内体制に合わせて担当範囲を決めます。
対応媒体・投稿本数・制作範囲に応じて個別にお見積もりします。
運用設計
まず、サービスの特長、届けたい顧客、現在の集客経路、社内で対応できる業務を確認します。そのうえでSNSに担わせる役割を定め、投稿テーマやサイトへの導線を設計します。
認知だけを追うのではなく、比較検討や問い合わせなど事業上の目標とつなげ、運用後に何を確認するかまで決めてから発信を始めます。
よくある課題
企画・制作・社内確認・効果測定。どこに課題があるかを分けて整理します。
伝えたいことが多く、投稿テーマや優先順位が定まらない。
企画から公開までの手順が曖昧で、日々の業務に埋もれてしまう。
投稿後の確認や振り返りができず、改善の判断が難しい。
SNSの発信が、サイト閲覧や問い合わせなど次の接点につながらない。
目的別の進め方
認知・来店・採用では、伝える情報も投稿後の導線も違います。目的と社内のリソースに合わせて支援範囲を決めます。
募集職種と候補者の疑問を整理し、仕事・人・環境などの発信テーマを決めます。
取材・撮影に協力できる人と確認フローを決め、続けられる投稿計画にします。
投稿の反応と採用ページへの遷移を確認し、応募前の情報不足を補います。
お客様にご協力いただくこと募集要項、出演・撮影可否、社内の確認担当をご共有ください。
誰がどの場面で利用するのかを整理。媒体の選定から相談します。
商品紹介だけでなく、利用方法・よくある質問・現場の様子も企画します。
プロフィールやリンク先の情報を確認し、店舗案内・予約・ECへつなげます。
お客様にご協力いただくこと商品情報、提供可能な素材、予約・購入方法を確認いただきます。
支援の進め方を示した例です。実際の工程・成果物・担当範囲は、お打ち合わせとお見積もりで決定します。
支援内容
ご相談内容に応じて業務を組み合わせます。制作や日々の投稿作業を含めるかも、事前に確認します。
目的・アカウントの確認
発信テーマ・投稿計画
投稿結果・サイト行動の確認
支援範囲について投稿制作・公開作業・コメント対応などは、体制やご要望を確認のうえ個別に決定します。
Web施策との連携
SNSの投稿だけで完結させず、サイト訪問後の情報提供や問い合わせ導線も確認。必要に応じて、SEO・Web広告・サイト制作・アクセス解析などの支援とあわせてご相談いただけます。
発信テーマ・投稿内の案内
サービス情報・事例・問い合わせ
流入・サイト内行動・問い合わせ
投稿テーマ・導線の見直し
※SNS以外の施策や計測設定は、実施内容・契約範囲を個別に確認します。
効果測定
フォロワー数だけで良し悪しを判断せず、投稿の到達・反応・Webサイトへの遷移を確認。計測できる範囲と運用目的に合わせて、振り返りに使う指標を合意します。
※確認できる指標は媒体や計測環境によって異なります。数値の向上や成果を保証するものではありません。
よくある質問
支援範囲や進め方は、初回のご相談でご案内します。
はい。投稿作業を自社で行い、媒体選定・発信方針・投稿企画・数値の振り返りなどを相談する形も可能です。具体的な支援内容と頻度は、現在の体制を伺って決めます。
コンサルティングは方針や企画、分析・改善の判断を支援し、投稿作業は主にお客様が担う形です。運用実務の支援では、合意した範囲の制作・投稿なども担当します。どちらも業務範囲は個別に決めます。
利用する媒体は、事業の対象顧客や目的、社内の運用体制を伺ったうえでご相談します。媒体によって必要な企画・制作・運用範囲が異なるため、初回のお打ち合わせで整理します。
企画や投稿設計を含めてご相談いただけます。原稿・画像・動画などの制作、投稿作業をどこまで担当するかは、必要な支援範囲に応じて個別にお見積もりします。
返信対応の要否や判断基準、対応時間などを確認したうえで、支援範囲を相談します。すべてのプランに一律で含まれる作業ではありません。
媒体数、投稿本数、企画・制作・運用の範囲によって異なるため、個別にお見積もりします。現在の運用状況と目標を伺い、必要な作業を整理してご案内します。
SNSの成果は、商材・発信内容・媒体・市場環境などに左右されるため、数値を保証するものではありません。目的に合う指標を定め、投稿の反応やサイトへの動きを見ながら改善します。
お問い合わせ
コンサルティングだけのご相談も可能です。アカウントや社内体制、目標を確認し、対応業務とお見積もりをご案内します。